无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(ji撒贝宁个人资料简历ǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货撒贝宁个人资料简历”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。撒贝宁个人资料简历p>

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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