无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁现出(chū)其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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