金融界5月8日消息 两部(bù)门(mén)近(jìn)日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明(míng)确(què)，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案制度(dù)。全面(miàn)推行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪(jì)服务(wù)内容(róng)由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经(jīng)纪(jì)机构不(bù)得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费(fèi)用。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。

　过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡建设部市(shì)场监管(guǎn)总局关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务(wù)的(de)意(yì)见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市(shì)场监(jiān)督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利用房源(yuán)客(kè)源优势收取过高费用、未明(míng)码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客户(hù)个(gè)人(rén)信息等问(wèn)题，加重交易当(dāng)事人(rén)负担、侵害其(qí)合法权(quán)益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制(zhì)度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和城乡建设部门(mén)备案。市(shì)、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要全面推行经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务(wù)时，应当(dāng)佩(pèi)戴(dài)经实名(míng)登记的工(gōng)作(zuò)牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服(fú)务(wù)内(nèi)容。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)经(jīng)纪(jì)服务由基本服务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基本服(fú)务是房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)为促成房屋交易提供的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括(kuò)提供房源客源信(xìn)息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办(bàn)理不动产登记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交易当(dāng)事人委(wěi)托(tuō)提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服务(wù)可(kě)以单独提供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务内(nèi)容、服(fú)务质量，结合市场供求(qiú)关系等(děng)因素(sù)协商确定。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交(jiāo)价格(gé)越(yuè)高(gāo)、服务费率越低的原则实(shí)行分档定价。引导(dǎo)由交易(yì)双方(fāng)共同承担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经营(yíng)门店、网站、客户(hù)端(duān)等场(chǎng)所或渠道(dào)，公示服(fú)务项目、服(fú)务内容(róng)和收(shōu)费标(biāo)准，不(bù)得混合标价(jià)和捆绑(bǎng)收费。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的基本服务(wù)和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应(yīng)当向交易当事人(rén)出(chū)具收费清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收(shōu)费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位的房地产经(jīng)纪(jì)机构，不得滥用市场(chǎng)支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台不得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄(lǒng)断行(xíng)为的(de)，市场监管(guǎn)部门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规(guī)范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营(yíng)场所醒目(mù)位置公示合同示范文本，方过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处便交(jiāo)易当事人使(shǐ)用。房地(dì)产经纪机构促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和(hé)国个人信息保护法》，房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不(bù)得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息(xī)，不得(dé)非法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者(zhě)公(gōng)开他(tā)人个(gè)人信息。房地产经纪机(jī)构要建立(lì)健全(quán)客户个人信息保护的(de)内部(bù)管理制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客户个人信息(xī)，采取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易(yì)管理服务平台(tái)，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信(xìn)息，应当(dāng)通过平台进行核过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处验(yàn)。鼓励(lì)通过房屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台向交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核验、房源发布(bù)、合同(tóng)网签备(bèi)案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人(rén)提出明确要(yào)求外，购(gòu)房款应纳(nà)入资金监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为整治力度。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房(fáng)地(dì)产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个(gè)人信息(xī)合法(fǎ)权益等违法违规(guī)行为(wèi)，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于(yú)市场平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市(shì)场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会(huì)同有关(guān)部门依法查处(chù)不按规定明码标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地产经(jīng)纪(jì)机构相关违法(fǎ)违规信息，市(shì)场监管(guǎn)部门要(yào)依法依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业自(zì)律(lǜ)管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪(jì)行业组织(zhī)要(yào)健全行规(guī)行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)依法合(hé)规经营(yíng)。对房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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