交通运(yùn)输部(谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里bù)办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车(chē)聚合平台(tái)规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态(tài)势(shì)，对存在违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公(gōng)司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不(bù)得干(gàn)预(yù)网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司(sī)价格行(xíng)为(wèi)，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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