金融界5月8日(rì)消息 两(liǎng)部门(mén)近(jìn)日联合印发的《关于(yú)规范房地(dì)产经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪(jì)机构备(bèi)案制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪服(fú)务内容由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务(wù)是促成房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，延伸服务是(shì)可单独提供的额(é)外(wài)服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因纪机构(gòu)不(bù)得滥用市场支配(pèi)地(dì)位以(yǐ)不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互(hù)联网平台不(bù)得干预经纪(jì)机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆(jiāng)生产建设(shè)兵团住(zhù)房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪(jì)对促(cù)进房屋交(jiāo)易、提高交易效(xiào)率、保障交易安全(quán)具有重要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构存(cún)在利用房源(yuán)客(kè)源优势收取过(guò)高费用、未明(míng)码标(biāo)价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产经纪行业(yè)管理，促(cù)进房地产市场健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地产经纪(jì)机构备案制度。为新建商品房销售(三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因shòu)和存量房(fáng)买卖、租赁提(tí)供(gōng)代理、居间等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业人员提(tí)供(gōng)服务时，应当佩戴经实名(míng)登记的工作牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公示从(cóng)业信(xìn)息，接受社会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经纪服务内(nèi)容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服务由(yóu)基本(běn)服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机(jī)构为促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源(yuán)信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸服(fú)务(wù)是房(fáng)地(dì)产经纪机构接受交易当事人委托提供的(de)代(dài)办(bàn)贷款等(děng)额(é)外服务，每项(xiàng)服(fú)务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务收(shōu)费由交(jiāo)易(yì)各方根据(jù)服(fú)务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关系等因素协(xié)商确定。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)要合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和租赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越低的(de)原则实(shí)行分(fēn)档(dàng)定价。引导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承担经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严格实(shí)行明码标价。房地产经(jīng)纪(jì)机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠道，公示服(fú)务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的基(jī)本服务和(hé)延伸(shēn)服务，应当分(fēn)别明确服务项目和(hé)收费(fèi)标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机(jī)构收费(fèi)前应当(dāng)向交易当(dāng)事人出具收费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由(yóu)当事人(rén)签字确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服(fú)务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平台不得(dé)强制要求加入(rù)平台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施(shī)垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务(wù)合同示范文本(běn)。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本(běn)，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房(fáng)屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收集、使用(yòng)、加工、传输他人个(gè)人信息，不(bù)得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者公开他人个(gè)人信(xìn)息。房(fáng)地(dì)产经纪机构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信息(xī)保护的内部管理(lǐ)制度，严格依法(fǎ)收集、使用、处理客户(hù)个人信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法使用客(kè)户个人信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不(bù)得收(shōu)集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理服(fú)务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城乡建设部门(mén)要(yào)建立(lì)健全房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪机(jī)构发布的房(fáng)源信息，应当(dāng)通(tōng)过平(píng)台(tái)进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出明(míng)确(què)要求(qiú)外，购房款应(yīng)纳入资金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地(dì)产经纪机构(gòu)将经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治的重要内容，会(huì)同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息(xī)合法权益等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对(duì)收(shōu)费明显高于市场平(píng)均水平的(de)房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施(shī)进(jìn)行重(zhòng)点(diǎn)监管(guǎn)。市场监(jiān)管部门(mén)会同有(yǒu)关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格(gé)和反垄断法律法规的(de)行为。对房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)相关违法违规信息，市场监管(guǎn)部(bù)门要依法依规纳(nà)入国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业组织要(yào)三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因健全行规行约(yuē)，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规(guī)则，引(yǐn)导(dǎo)房地(dì)产经纪机构(gòu)及(jí)从业人(rén)员依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组织依据行规行约给(gěi)予自律处(chù)分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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