雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路事其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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