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快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了

快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩(yán)回归(guī)半年之后,陌陌正(zhèng)在筹划(huà)它(tā)的第5次出海。

  时代财经(jīng)从多位陌陌内部员(yuán)工(gōng)处获悉,近两个月内,陌(mò)陌已经迅速启动了三四(sì)个不同的出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目(mù)前(qián)均已(yǐ)走到立项阶段。这(zhè)些项目的领(lǐng)头人(rén)均(jūn)被视为唐岩心腹,甚至还包括唐(táng)岩(yán)的助理。在公司内(nèi)部(bù),这被普遍认为(wèi)是唐岩押注(zhù)出海(hǎi)决心的体(tǐ)现(xiàn)。

  从某种(zhǒng)程(chéng)度上来说,在国内快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了社交格局(jú)基本(běn)已定(dìng)、监管不断加(jiā)强的当(dāng)下,奋力出海几(jǐ)乎是唐岩拯救(jiù)陌陌的(de)最佳选择。

  这家(jiā)成立于2011年(nián)的陌生人社交巨头,已经在舒(shū)适区(qū)里待(dài)了(le)太久(jiǔ)。成立(lì)至今,陌陌(mò)几乎(hū)从未遭遇(yù)过战(zhàn)争,先发优势让它在(zài)成立之初迅速积累大量用(yòng)户,稳坐陌生(shēng)人(rén)社交(jiāo)赛道(dào)的头把交椅,随后又(yòu)及时转(zhuǎn)型秀场直(zhí)播,依靠庞大的用户体(tǐ)量成功(gōng)抓住一只(zhǐ)商业(yè)化的“现金(jīn)牛”。

  直至(zhì)今日,陌(mò)陌现金流依然(rán)稳(wěn)定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通用会计准则)计量标准下,自2015年实(shí)现盈利以来,陌陌已经(jīng)连续32个(gè)季度(dù)持(chí)续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公司(sī)能(néng)做(zuò)到(dào)如此,更何况它账上还趴着133亿元现金(jīn)和短期投资。

  但在(zài)平静的(de)水(shuǐ)面之下(xià),陌陌危机四伏。在产(chǎn)品端,公(gōng)司(sī)成立12年,主力产品还是陌陌App,这款产品自2018年(nián)月活突破1亿以后几乎再无明显增长,甚至开(kāi)始出现(xiàn)下滑(huá),2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖(dǒu)音、快手等电商直播强势崛起(qǐ)之后,陌陌仰仗(zhàng)的秀(xiù)场直播开(kāi)始显露疲态(tài),公司营收已经连续三年(nián)下滑,且始终(zhōng)未能找到新(xīn)的增长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌(mò)陌正在(zài)走向暮(mù)年。对此,公司管理层也毫不避讳。王力两年前接任(rèn)陌陌CEO时就曾对《晚点》表(biǎo)示,他对陌(mò)陌没有什么特(tè)别的情感,整(zhěng)个公司(sī)都非常平淡,就(jiù)像一(yī)个(gè)人平静地接受(shòu)衰老,一(yī)天(tiān)比(bǐ)一天近。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这种衰老(lǎo),王力推动陌(mò)陌改名挚文集团,将产品(pǐn)与公司(sī)加以区隔(gé),希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产(chǎn)品的(de)依赖,找到新的增长曲(qū)线。只可(kě)惜,这样的刺激还不足以给(gěi)陌陌带来实质性改变。

  一(yī)年之(zhī)后,王力因健康原(yuán)因辞去公司CEO一职,由(yóu)董事长(zhǎng)唐岩接任(rèn)。创始人躬身(shēn)入局,迷路的陌陌(mò)能找到(dào)正确(què)的航向吗?

  大规(guī)模裁员,陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始卷起(qǐ)来了。”这是唐岩(yán)回归后,陌陌员(yuán)工(gōng)的第(dì)一感受。

  在很长一段(duàn)时间内,陌陌在北京(jīng)互(hù)联网(wǎng)行业都是中(zhōng)厂“小而(ér)美”的代名词。工作时(shí)间稳定,朝十晚七极(jí)少加班,在(zài)陌陌工作的张超(chāo)对时(shí)代财(cái)经表示,“曾经七点一过,领导(dǎo)就(jiù)不(bù)可能在工位(wèi)上发现(xiàn)我了。”

  待遇(yù)上,公(gōng)司稳定的(de)16薪(xīn)再叠加上(shàng)季度奖金(jīn),虽然(rán)比不过腾讯、阿里、字(zì)节等大厂,但在同量(liàng)级(jí)企业(yè)里依旧保(bǎo)持竞争力。每年(nián)年会,陌(mò)陌(mò)还会固定给每(měi)一位(wèi)员工发一台iPhone,即便(biàn)在互联网大厂纷(fēn)纷高举(jǔ)降本增效大旗缩(suō)减福利的2022年,这项传统也没有改(gǎi)变(biàn)。

  在公司顶峰的(de)2018年,陌陌还曾(céng)带领全球(qiú)超1600名员工,从北(běi)京、上海、成都、新(xīn)德里、吉隆坡等(děng)多个城市出发,搭乘82架(jià)次航(háng)班到日本东京集中(zhōng)团建,一次性包下(xià)了当地近(jìn)800间酒店客房。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡的(de)目(mù)光。

  但从(cóng)去年(nián)10月开始(shǐ),陌(mò)陌员工“躺平”的(de)日子结(jié)束了。回(huí)归的(de)唐岩开始出现在(zài)具体的业(yè)务层会议上,直(zhí)接听取来自一线(xiàn)的汇报,并不时做出辛辣点(diǎn)评,甚(shèn)至(zhì)在(zài)会议上(shàng)怒斥相关负责(zé)人。类似情况在此(cǐ)前王力任期内几(jǐ)乎(hū)从未发(fā)生。

  “王老板比较(jiào)peace(温和),而且也不(bù)喜欢越级(jí)管(guǎn)理。”一(yī)名资深员工向(xiàng)时代财经(jīng)表示。

  压力自上(shàng)而下传导,员工加班明(míng)显多(duō)了起(qǐ)来(lái)。大(dà)量的需求随着(zhe)会议袭(xí)来,张(zhāng)超现在每天(tiān)最(zuì)早也要九(jiǔ)点才能(néng)离(lí)开公司。

  此(cǐ)外,陌陌还同步开启了大规模(mó)的裁员(yuán)动作。去年10月,与(yǔ)唐岩一(yī)同回(huí)归的还有他的妻子(zi)张思川。她被任命为挚文集(jí)团的COO,并接(jiē)手行政、采购(gòu)等工作,在其带(dài)领(lǐng)下,陌陌加速(sù)降(jiàng)本增效。多名(míng)陌(mò)陌(mò)员工对时代财经证实,2023年公司启(qǐ)动裁员,范围(wéi)覆盖(gài)大部分部(bù)门,一些(xiē)职能部门甚至直(zhí)接被砍、合并。

  极力(lì)寻求业务增长点的唐岩,正在奋(fèn)力推(tuī)动公司创(chuàng)新(xīn)齿轮转动。半年时间内(nèi),唐岩接手了陌陌创新(xīn)事(shì)业部(bù),并在公(gōng)司内部发起三次创业营活动(dòng),鼓励(lì)员工(gōng)提(tí)出新的创意(yì),试图从中孵化出新的机(jī)会。

  当公(gōng)司不再是一滩死水,机会随之而来。张超告诉(sù)时代财经,如果不是唐(táng)岩的回归(guī),他极(jí)有可(kě)能(néng)因没有发展前(qián)景(jǐng)而(ér)离职。但(dàn)唐岩回归后的(de)一系列举措,打消了他的(de)念头。他希(xī)望再赌一(yī)把,看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐(táng)岩的人(rén)格魅力(lì)很(hěn)强大,业务会上他都能一针(zhēn)见(jiàn)血地指出问题核(hé)心所在(zài),对不同业务的理解也都很透(tòu)彻。我肯(kěn)定更(gèng)愿(yuàn)意跟(gēn)着唐岩一(yī)起干,起(qǐ)码大方向上感觉(jué)不会(huì)出(chū)错。相比之下,入职这么几年(nián)我基本(běn)没有接(jiē)触过王(wáng)力。”张超如此(cǐ)表示(shì)。

  某(mǒu)种程度上,这正是创始人与职业经理(lǐ)人(rén)的(de)区别。前(qián)者往往代表着开(kāi)疆拓土,打破陈规,从无到有(yǒu);而后者(zhě)却是(shì)预算管理,风险控制,按部(bù)就班。唐岩通过自己的回归,再次吹(chuī)响了陌陌冲锋(fēng)的(de)号(hào)角。

  可惜的是,其首战就遭遇(yù)不(bù)顺。今年1月,挚文集团正(zhèng)式(shì)推出的(de)虚拟社交 App“壳儿(ér)”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两(liǎng)大技(jì)术场景落地(dì)。然而,这(zhè)一新作(zuò)没能打响(xiǎng)任何水(shuǐ)花。据点点数据统计,上线(xiàn)至今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被唐岩接(jiē)管的(de)创(chuàng)新事业(yè)部自(zì)成立以来,已(yǐ)先后孵化了照片交友(yǒu)软(ruǎn)件咔咔、声(shēng)音交友软件(jiàn)赫兹、互动拍(pāi)照软件贴贴(tiē)、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社(shè)区树莓(méi)、婚恋(liàn)交友软件对对等众多新项目(mù),但至(zhì)今无一爆款。

  5次出海,前(qián)4次(cì)已(yǐ)经失败

  如今的业(yè)内共识是,社交寡头格局已定(dìng),后(hòu)来者机会寥寥。如(rú)今活跃在(zài)公众眼(yǎn)中的社交(jiāo)“第二梯队”创新产(chǎn)品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞生在(zài)2017年前(qián)后。

  国内市场(chǎng)突破(pò)难寻,唐(táng)岩将重心转(zhuǎn)向海外(wài)实属必然(rán)。可问(wèn)题(tí)在于(yú),此(cǐ)前(qián)十年陌陌曾(céng)连续(xù)四次出海,几乎均(jūn)为败局。如今陌(mò)陌再次(cì)重启出(chū)海战略能否成功,还要打上一个问号。

  陌(mò)陌的前两(liǎng)次出海发生在2012年、2014年,曾(céng)分(fēn)别推(tuī)出自己的(de)英文版复(fù)制品MO,以(yǐ)及将基(jī)于地理位置匹配的聊天室(shì)Blupe投放(fàng)到北美市场(chǎng)。然而(ér),受限于文化差异,以及较(jiào)发(fā)达地区相(xiāng)对(duì)老(lǎo)旧的产品形态,这些应用并没有打开海外陌生人社交市场大门,草草收场(chǎng)。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交(jiāo)厂商在东南亚(yà)、中东等新兴市场(chǎng)尽享出海红利之后(hòu),陌陌迅速重启海(hǎi)外战(zhàn)略(lüè),在印(yìn)尼、菲律宾等地(dì)上线了一款(kuǎn)功能(néng)上有些(xiē)像早(zǎo)期(qī)陌陌的(de)陌生(shēng)人社(shè)交(jiāo)产品Olaa。

  但(dàn)类似的(de)产品(pǐn)形态已经被有“海外版(bǎn)陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的(de)陌陌在市场认知、本地化运(yùn)营(yíng)等多个方面均处于劣势,最(zuì)后也以失(shī)败告终。

  唯一至今(jīn)留有火种的是陌(mò)陌(mò)的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个(gè)50余(yú)人的出海业务(wù)部,推(tuī)出了两款瞄准中东市场的出海陌生人社交产(chǎn)品Voga和Soulchill。其中,Voga是一(yī)款游戏化社交产(chǎn)品。然而在中东,同类产(chǎn)品市场份(fèn)额早已(yǐ)被2016年开始(shǐ)出海(hǎi)的Yalla等国产厂商分(fēn)割完毕。玩法缺乏(fá)创新的Voga没有任何优势,迅速消失。

  只(z快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了hǐ)有被认为(wèi)是海外版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依(yī)靠陌生人语聊社交方(fāng)式,避开了(le)中东地(dì)区的宗教(jiào)文化约束,在(zài)没有同(tóng)类竞(jìng)品的(de)情(qíng)况(kuàng)下迅速打开市(shì)场(chǎng)。据(jù)内部员工透(tòu)露,目前Soulchill的产品规模至少可以排到中(zhōng)东市场(chǎng)前三。

  这一仅(jǐn)存的硕果,却存在营(yíng)收结构的症(zhèng)结。前陌陌员工佳睿向(xiàng)时代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但其绝大部分收益用于与公会、主播分成,以换取他(tā)们的合作,如此一(yī)来产品便(biàn)难以盈(yíng)利。

  2022年(nián)6月,挚文集团曾(céng)表(biǎo)示(shì)公司采取了降低分成比例的(de)策(cè)略,Soulchill亏损(sǔn)规模才环比大幅缩窄。

  而除此以(yǐ)外(wài),陌陌出(chū)海业务只(zhǐ)剩一(yī)个(gè)收购(gòu)而来的探(tàn)探海外(wài)版还在持续运营。曾有消息指出,自(zì)2021年7月以来,探探海外版在印尼市场下载及活跃(yuè)用户规模(mó)已超越Tinder,并在印度和马来西亚(yà)等东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在佳睿看来(lái),陌(mò)陌出海困(kùn)难源于公司战略失(shī)误。长(zhǎng)期以来,管理层(céng)对于(yú)出海业(yè)务并不(b快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了ù)重(zhòng)视,乃至于在很(hěn)长一(yī)段时间内,公司出海产品的(de)优先级都要低于其他国(guó)内创新产品。“陌(mò)陌在(zài)海(hǎi)外业(yè)务上(shàng)的(de)投资太慎重了,好(hǎo)几(jǐ)个海外业务(wù)只投了十几万元试(shì)水,看(kàn)到(dào)没有(yǒu)水花就被(bèi)放(fàng)弃了(le)。”

  哪怕到了(le)2021年,王力在接受(shòu)采(cǎi)访时(shí)还在(zài)强(qiáng)调,“我其实不建议出海,因为我觉得国内市场(chǎng)还没有到一个特别(bié)成熟的状态。”“只(zhǐ)有打通美(měi)国市场,你的产品才有辐射能力(lì),去(qù)做一个印度(dù)市场有什么用(yòng)呢?”

  战略(lüè)上的失误导致陌陌错过了最好的出海时机。

  自(zì)2016年国内(nèi)厂商冲(chōng)向社交赛道以(yǐ)来(lái),7年(nián)时间已过,如(rú)今摆在(zài)唐岩面前的,已是一个群狼(láng)环绕(rào)的(de)红海(hǎi)市场,要(yào)从中虎口夺食并(bìng)不容易。缺乏积(jī)累的陌陌(mò)必须加大各方资源投入,在奋力(lì)突破文(wén)化壁垒的同时,做出(chū)产(chǎn)品形态跟(gēn)玩法(fǎ)上(shàng)的创(chuàng)新,才有可能(néng)成功(gōng)。

  于唐岩而言(yán),充裕的现金流成为最后的底(dǐ)牌,当下陌陌的境(jìng)遇还远(yuǎn)称不上(shàng)是绝境。但面对摆在陌(mò)生人社交赛道眼(yǎn)前(qián)的限(xiàn)制和(hé)天花(huā)板,留(liú)给其(qí)试错和调整(zhěng)的时间已经不多了。

  (应受访者要求,文中人(rén)物(wù)均(jūn)为化名)

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