无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)浙k是浙江哪个城市的、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiā浙k是浙江哪个城市的o)费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的浙k是浙江哪个城市的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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