无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货(huò奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系)品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què奥巴马对中国友好么，奥巴马对中国关系)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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