雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)佛教肉莲是什么日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(y佛教肉莲是什么ě)多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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