雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōn夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022g)健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东(dōn夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022g)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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