雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东概率分布函数右连续怎么理解，什么叫分布函数的右连续痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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