4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉阿富汗改名现在叫什么(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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