雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(d一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次ōng)内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(p一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次ái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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