雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào纳粹分子是什么意思)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(纳粹分子是什么意思liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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