雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入，千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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