无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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