雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互(rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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