11月29日，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复(fù)。经28日启动(dòng)了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发(fā)生(shēng)故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页面无(wú)法(fǎ)打(dǎ)开、发单(d远则怨近则不逊是什么意思解释，远则怨,近则不逊ān)失败、多扣费、司机无法接单等(děng)等。官(guān)方在此前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支付异(yì)常、多扣费等问(wèn)题，会(huì)在(zài)事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对(duì)有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无(wú)法开始行(xíng)程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据行(xíng)程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到(dào)司(sī)机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张(zhāng)账户(hù)余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面(miàn)告(gào)诉南(nán)都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日(rì)前还有报(bào)道提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统问题(tí)导(dǎ远则怨近则不逊是什么意思解释，远则怨,近则不逊o)致自己账号出(chū)问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核(hé)查，目前(qián)司(sī)机账号及提现功能一切正常(cháng)，广大(dà)司机师傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服(fú)务等级高的司机(jī)可(kě)每天提现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴(dī)滴司机都(dōu)表示(shì)自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师(shī)傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励(lì)、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次(cì)故障(zhàng)再次致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部(bù)复盘调(diào)查。初步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避(bì)免类(lèi)似事(shì)故再发(fā)生。目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的远则怨近则不逊是什么意思解释，远则怨,近则不逊困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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