雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的(d只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了e)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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