雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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