2l是多少毫升 2l是多少升

　　落座、打开手机、扫码(mǎ)点菜，已经成为不少人外出就餐时的潜意识动作。不过，你(nǐ)是否(fǒu)意识到，这一便捷行(xíng)为背后(hòu)可能藏着(zhe)猫(māo)腻(nì)：在一次次(cì)点击中，顾客的(de)个人(rén)信息(xī)也被“收割(gē)”。

　　扫码(mǎ)点餐开通门槛低

　　近日，北京(jīng)市消费者协会(huì)发(fā)布对“扫码强制关(guān)注使用”现象的劝(quàn)喻。其中提到，“必须使用(yòng)小程(chéng)序才(cái)能(néng)点餐”等(děng)扫码强制关注使用(yòng)的现象在生(shēng)活中并不少见。

　　在(zài)北(běi)京工作(zuò)的白领小(xiǎo)张就经常遇到这种情况。“餐(cān)桌前坐定后，服(fú)务(wù)员第一句就是(shì)请扫码点餐，当提(tí)出能不能用(yòng)纸质菜单时(shí)，服(fú)务员不是说纸质菜单菜品不全，就是(shì)需等(děng)较长(zhǎng)时间，有的(de)干脆告(gào)诉你只能扫码点餐(cān)。”小张回忆，“这不(bù)就是变相强制扫码(mǎ)点餐(cān)吗？”

　　如今，扫码自助(zhù)点餐在餐饮业已得到推广。山东一家(jiā)虾火锅店(diàn)的老板(bǎn)吕(lǚ)先生(shēng)向中新经纬表示，他的餐厅自2021年起就(jiù)彻底告别纸质菜(cài)单了，客人只能扫(sǎo)桌(zhuō)边二维(wéi)码(mǎ)进入小程序点餐(cān)。“这(zhè)样做不仅节省人(rén)力成本(běn)，省去(qù)沟通(tōng)成本(běn)，还不容易出错，效率更高。此外，做一(yī)套(tào)扫码(mǎ)点餐(cān)系统(tǒng)也不贵。”吕先生同时(shí)表示，餐厅实施扫码点餐以来，只有极个别顾客(kè)提(tí)出过异议(yì)，其(qí)他(tā)顾客(kè)都已(yǐ)经习惯成(chéng)自(zì)然了。

　　据中新经(jīng)纬(wěi)了解(jiě)，目前一家餐厅(tīng)定(dìng)制一个(gè)扫码点(diǎn)餐小程序门槛并不高，仅需(xū)花费数百元。

　　华(huá)斌（化名）之前(qián)在一家(jiā)互联网(wǎng)公司做程序员，2021年(nián)离(lí)职后开了一间工(gōng)作(zuò)室，专门(mén)为各种(zhǒng)店铺定制点(diǎn)单小(xiǎo)程序(xù)，其中餐饮店的扫码点餐小(xiǎo)程序是用户咨询得最多的。

　　“扫码点(diǎn)餐现在很普遍，一(yī)桌一码，用户扫码(mǎ)进入小程(chéng)序，点餐、结算(suàn)、充值、堂食(shí)或自提都可以选择。开通门(mén)槛也比(bǐ)较低，只需要提(tí)供营业执照(zhào)，费用的话，小程序申请加开通微信支付共400元，如果再开通支(zhī)付宝(bǎo)支付额外付300元(yuán)。”华斌介绍。

　　另一家专门做(zuò)餐(cān)饮(yǐn)小程序的店铺(pù)负责人也介绍(shào)称，定制扫码点餐(cān)小程序(xù)仅需399元，包括认证、搭建、设计(jì)等(děng)费用，餐饮(yǐn)店直接上(shàng)传商(shāng)品就可以用。

　　不提(tí)供个人信息不能吃饭？餐厅可(kě)自由(yóu)设(shè)置

　　“只是点个菜而已，有必要非得扫码吗(ma)？”“点(diǎn)个菜(cài)为什么还要我提供(gōng)微信(xìn)昵称、手机号呢？”在社交平台上，不少网友表示不解。

　　华斌说，在扫(sǎo)码点(diǎn)餐小(xiǎo)程序的(de)后台，餐饮店老板可(kě)以做一些数据分(fēn)析，比如收(shōu)入、销量等基础2l是多少毫升 2l是多少升数据，当然也可以(yǐ)分析会(huì)员充值(zhí)情(qíng)况、顾客画像等。

　　那(nà)么如何获得顾客画(huà)像呢？华斌说，这些(xiē)都(dōu)可以通(tōng)过后(hòu)台设置实(shí)现。

　　“首先，可以(yǐ)设置不登录(lù)无法点餐(cān)，登录主要(yào)是(shì)获取微(wēi)信昵称、头像，有的小(xiǎo)程(chéng)序(xù)也会获取手机号。如果觉得这样做用户体验不好，还有其他办法，可(kě)在支付环节，设置开通会员可领小额优惠券，大部(bù)分用户(hù)会注册，这样就获(huò)取了用(yòng)户的微信信息和手机号。当(dāng)然餐厅也可以设置成直接点餐，获取(qǔ)这些信息的(de)目的是方便以后(hòu)运营(yíng)，向(xiàng)顾客推(tuī)送餐(cān)厅的(de)活动优惠信息。”华斌(bīn)说。

　　吕先生也表示，当(dāng)时业务人员(yuán)曾告诉他可通过(guò)设置获取顾客信息，且信息越全面越(yuè)有利于后期(qī)分析客源。“我文化程度有限，也(yě)不想搞这(zhè)些，开通扫码(mǎ)点(diǎn)餐就图个(gè)方便，所(suǒ)以我们(men)不提供个(gè)人信息也能点餐。”吕(lǚ)先生说(shuō)。

　　除了(le)被“收割”个(gè)人信息，顾客(kè)每(měi)次点餐也(yě)都可以转(zhuǎn)变为小程序的(de)流量，而商家可选择(zé)通(tōng)过接收(shōu)推(tuī)广(guǎng)广告(gào)获(huò)取广告(gào)费(fèi)用(yòng)。

　　据一位(wèi)小程序开(kāi)发者(zhě)透露，点餐小程序也可以接入第(dì)三方广(guǎng)告(gào)，顾客点击(jī)，餐饮店老(lǎo)板分钱。“当(dāng)小程序的用户(hù)量达(dá)到1000以上时，就可(kě)以申请接(jiē)入广告，开屏广告或者插入小程序中都可(kě)以(yǐ)，顾客点击(jī)或浏览，餐饮店可(kě)以分流量(liàng)费。”

　　据一位餐饮(yǐn)店(diàn)老(lǎo)板(bǎn)介绍，顾(gù)客点击一次(cì)他们分得的钱数并不固定，要(yào)看用户质量，有(yǒu)时候点一下是(shì)几(jǐ)毛钱(qián)，有时候能达到一块多。“总的来说(shuō)，这(zhè)笔收入不多，一个月几(jǐ)百块(kuài)钱，有比没有强。”

　　经纬快(kuài)评：

　　把顾客当“流量”，最终会(huì)失去顾(gù)客

　　针对存在已(yǐ)久的(de)强制扫码点餐，顾客们(men)怨声(shēng)载道，相关部门(mén)组织也多(duō)次发文，提出(chū)“不得(dé)”强制。不过，即(jí)使(shǐ)用(yòng)户自(zì)愿选择扫码点餐，这里面也并非(fēi)没(méi)有(yǒu)问题，还牵扯到个人信息(xī)的获取(qǔ)和使用。

　　为尽(jǐn)可(kě)能详细准确地分析顾客画像、大(dà)范围准确地推送(sòng)营销信息，部分餐(cān)厅商家通过设置扫码点餐(cān)小(xiǎo)程序后台(tái)，获取(qǔ)顾(gù)客个人信息，内容有多有少，程度有深有浅，导致(zhì)了(le)顾客必须提(tí)交个人(rén)信(xìn)息(xī)，否则无(wú)法点(diǎn)餐的(de)局面。

　　暂不论强制顾客扫(sǎo)码点餐、过(guò)度收(shōu)集顾(gù)客个(gè)人信息已违反相(xiāng)关法律规(guī)定，单(dān)是把顾客(kè)当成(chéng)冷冰冰的(de)“流(liú)量”，对(duì)整(zhěng)个餐饮业的(de)经营环(huán)境和发展就已伤(shāng)害满满(mǎn)。

　　在以服务为(wèi)首要要求的餐(cān)饮业，顾客是(shì)一个个有温度的人，满足顾客需求，提供(gōng)优良的服务，应是餐饮业(yè)的共识。强制(zhì)扫码(mǎ)点餐(cān)，实际上是阻(zǔ)碍了餐厅与顾客之间有(yǒu)温(wēn)度的交流，本应(yīng)满足顾客(kè)个性需求(qiú)的便捷扫码(mǎ)变成了(le)“消(xiāo)费烦(fán)恼”。

　　而(ér)过度(dù)收集个人信息则更(gèng)恶劣(liè)，实际上是在违反诸多法(fǎ)律规定(dìng)的(de)基础上，将顾客(kè)当成了餐厅经(jīng)营营销的流量工(gōng)具，甚至是待割的“韭菜”。

　　需要明确，首先强制扫(sǎo)码(mǎ)点餐不合理不合法，消(xiāo)费者(zhě)有权抵制(zhì)；其次，扫码(mǎ)点餐(cān)过度索权亦违反(fǎn)相关法律规定。对餐(cān)饮商(shāng)家来说，强制扫码(mǎ)点(diǎn)餐获取顾客信息，看(kàn)似“圈粉”，获得(dé)了流量，实则(zé)“脱粉”，最终失(shī)去(qù)顾客2l是多少毫升 2l是多少升(kè)。商家唯有意识到最好的营(yíng)销手(shǒu)段是高质量的服务，才能真正留(liú)住客户。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 2l是多少毫升 2l是多少升