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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方(fāng)式组成的专门受理热线事项的(de)公(gōng)共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依法(fǎ)行(xíng)政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合(hé)必合、应(yīng)接必(bì)接”的(de)原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面(miàn)向公众提供(gōng)业务查(chá)询(xún)、咨询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务(wù)、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调查等(děng)非(fēi)紧(jǐn)急类政(zhèng)务(wù)热线建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本(běn)级(jí)人大代表(biǎo)的依法监督和政协(xié)委员的民主监督，根据(jù)要求报(bào)送(sòng)12345热线运行情况及各部门办(bàn)理(lǐ)情况，并(bìng)通(tōng)过适当(dāng)方式向社(shè)会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督(dū)办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单(dān)位办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的监督和多(duō)种形(xíng)式的(de)督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事(shì)流程和其他公(gōng)共服(fú)务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(wéi)内非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组(zǔ)织危(wēi)害群众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财产安全、影响经(jīng)济(jì)社会发(fā)展的违法违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其(qí)工作人(rén)员在办(bàn)事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适(shì)当的指示和(hé)下级(jí)人民政府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定任(rèn)免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管理本行政(zhèng)区域(yù)内的(de)经济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消(xiāo)备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动(dòng)群众集体所有的(de)财产，保护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民(mín)的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地(dì)方依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮(bāng)助各少数民(mín)族发展政治、经济(jì)和文化的(de)建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇(fù)女的(de)男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立(lì)法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务(wù)院根据宪法和(hé)法律，制定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定(dìng)需要制定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十九条规定的(de)国务院行政(zhèng)管理职权的(de)事项。

　　应当由(yóu)全(q建发集团是国企还是央企 建发员工有编制吗uán)国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律的事项，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的授权决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电(diàn)话12345、市长信箱(xiāng)、手(shǒu)机短信、手机客户端(duān)、微博(bó)、微(wēi)信等方式组成的专门(mén)受理(lǐ)热线事(shì)项(xiàng)的(de)公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为(wèi)民服务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社(shè)会治理，维护自然人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面(miàn)向公(gōng)众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等(děng)非紧急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本(běn)级人大(dà)代表的依(yī)法(fǎ)监(jiān)督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社(shè)会公众进行(xíng)公示，主动接(jiē)受社会(huì)监(jiān)督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示督办等多(duō)种方(fāng)式，对承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的(de)督办，促(cù)使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共(gòng)服务信息的(de)咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会(huì)发展的违(wéi)法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会的(de)决议，以及上级国(guó)家行政机关的(de)决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工(gōng)作部(bù)门和下(xià)级(jí)人(rén)民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者(zhě)撤销(xiāo)所属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指示和下级人民政府的不(bù)适(shì)当的(de)决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任(rèn)免、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民(mín)经(jīng)济和社会发展计划(huà)、预算，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源(yuán)保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财(cái)产，保护公民私(sī)人所(suǒ)有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利(lì)、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内(nèi)各少数民(mín)族聚居(jū)的地方(fāng)依(yī)照宪(xiàn)法和法律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民族发(fā)展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女(nǚ)平等、同(tóng)工同(tóng)酬和(hé)婚(hūn)姻自(zì)由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交(jiāo)办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立(lì)法法(fǎ)》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行政管(guǎn)理职(zhí)权的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制定法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国(guó)务(wù)院应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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