有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用。

　　网传视(shì)频显(xiǎn)示，两(liǎng)名(míng)工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的国人访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞表示质疑后，一名男性工作人(rén)员上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发网友热议(yì)。

　　今日午间14时(shí)，MINI中国(guó)官方微博(bó)回(huí)应(yīng)称，MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友(菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)内部管(guǎn)理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉快。对此真心道歉！“我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！”

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