雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　回族女人为什么离婚少王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。回族女人为什么离婚少目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比回族女人为什么离婚少增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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