无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义道(dào)远。

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