无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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