雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qián1米等于多少mm 1米等于多少厘米g)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tu1米等于多少mm 1米等于多少厘米ò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余1米等于多少mm 1米等于多少厘米(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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