金(jīn)融界5月8日(rì)消息(xī) 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的意见(jiàn)》明(míng)确，加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制度。全(quán)面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和延伸服务组成但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务(wù)是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。经纪机构不得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平台不得干(gàn)预经(jīng)纪机构(gòu)自(zì)主决(jué)定(dìng)收费(fèi)标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场监管总局(jú)关于规(guī)范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住房(fáng)和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管(guǎn)理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促(cù)进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全(quán)具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存(cún)在利用房源客源优势(shì)收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户(hù)个人信息等问题，加重(zhòng)交(jiāo)易当(dāng)事人负担(dān)、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加(jiā)强(qiáng)从业主体(tǐ)管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向所(suǒ)在地住(zhù)房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记，加(jiā)强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从(cóng)业人(rén)员提供服务时，应(yīng)当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服(fú)务由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务是房地产经纪机构为促(cù)成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子必要服务(wù)，包括提(tí)供(gōng)房(fáng)源(yuán)客源信息(xī)、带客户看房、签(qiān)订(dìng)房屋交易(yì)合同、协助办理不动(dòng)产(chǎn)登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪(jì)机构接受(shòu)交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供的代(dài)办贷(dài)款等额外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理(lǐ)确(què)定经(jīng)纪服务收(shōu)费。房地产经纪服务(wù)收费由交易各(gè)方根据服务内容、服(fú)务质(zhì)量，结(jié)合(hé)市(shì)场供求(qiú)关系等(děng)因素协(xié)商(shāng)确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费(fèi)率越低的但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》原(yuán)则实行(xíng)分档定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方(fāng)共同(tóng)承(chéng)担(dān)经(jīng)纪(jì)服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务项目、服(fú)务内容(róng)和收费(fèi)标准，不得混合(hé)标价和捆绑收(shōu)费。房地(dì)产经纪机构提供的基本服务和延(yán)伸服(fú)务，应当分别明确服务项目(mù)和(hé)收费标准(zhǔn)。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构收费(fèi)前应当(dāng)向交(jiāo)易当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金(jīn)额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪(jì)机构，不(bù)得滥(làn)用市场支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网平台(tái)不(bù)得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行(xíng)统(tǒng)一的(de)经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不(bù)得干预(yù)房地产经纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决(jué)定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互联网平台(tái)、相(xiāng)关行业组(zǔ)织涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营(yíng)场所(suǒ)醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪(jì)机构促成房屋交(jiāo)易，应当通过房(fáng)屋(wū)网(wǎng)签备案系统办理(lǐ)房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加强个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落(luò)实《中华(huá)人民共和国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收(shōu)集(jí)、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他(tā)人(rén)个人信息，不(bù)得(dé)非法买卖、提供或者公开他(tā)人个人(rén)信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机构要(yào)建立健全客(kè)户(hù)个人(rén)信息保护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客户个人信息(xī)，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法使(shǐ)用客(kè)户个人(rén)信息。未经当事(shì)人同意，房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信息和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理(lǐ)服(fú)务(wù)水平。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健全(quán)房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交易房(fáng)源(yuán)、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋(wū)交易(yì)管(guǎn)理服务平台向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网签备案(àn)等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监(jiān)管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机构(gòu)将经纪服务(wù)费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违法违规行为整治力度。各地(dì)住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要将规范房(fáng)地产经纪服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信息合法权益(yì)等违法(fǎ)违规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门会同市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取约谈等综合措施(shī)进(jìn)行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关(guān)部(bù)门依法查(chá)处不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服务(wù)收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对(duì)房地但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》产(chǎn)经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息(xī)，市场监管部门(mén)要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自(zì)律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规(guī)行(xíng)约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从业人员依(yī)法(fǎ)合规经营。对房地产经纪机构及从业人员存在收费(fèi)不规范(fàn)、侵(qīn)犯(fàn)客(kè)户个人信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪(jì)行业组织依据行规行(xíng)约给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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