交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家互联网(wǎng)信息(xī)办公室秘(mì)书(shū)局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责(zé)制(zhì)度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不(bù)得(dé)干预网(wǎng)约车(chē)平台公司你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思价格行为(wèi)，不得直(zhí)接(jiē)参(cān)与车辆(liàng)调度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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