无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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