无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么)辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

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但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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