雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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