雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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