无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yu贵州海拔高度是多少ān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi贵州海拔高度是多少)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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