交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规行(xíng)为的网约车聚合平台及合为什么球星都觉得梅西是最佳作网约车平台公(gōng)司(sī)要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当(dāng)价(jià)格行为(wèi)扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞(jìng)争(zhēng)市场(chǎng)秩序(xù)。

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