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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机(jī)短信(xìn)、手(shǒu)机客户(hù)端(duān)、微博、微(wēi)信等(děng)方(fāng)式组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民(mín)服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级各(gè)部(bù)门设立的面向公(gōng)众提供(gōng)业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大(dà)代(dài)表的依法监督和政协委员的民(mín)主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情况及各(gè)部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督(dū)；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督(dū)办等多种方式(shì)，对(duì)承办单位(wèi)办理情况进(jìn)行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全(quán)方位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责(zé)，确保(bǎo)群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策(cè)规定、办事流(liú)程和(hé)其他公共服务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范围内(nèi)非紧急(jí)类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影(yǐng)响经济社会发展的(de)违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在(zài)办(bàn)事效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的(de)决议，以及上级(jí)国家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当的指示和下级人民(mín)政府的不(形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考(kǎo)核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机(jī)关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫生、体育事(shì)业、环境(jìng)和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群(qún)众集体所有的财产，保(bǎo)护公民(mín)私(sī)人所有的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其他权利(lì)；

形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂(làn)桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区(qū)域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和(hé)文(wén)化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的(de)男女平等(děng)、同工同(tóng)酬(chóu)和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关交办的(de)其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就下(xià)列事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八(bā)十(shí)九条规定(dìng)的(de)国务院行政管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会的授权(quán)决(jué)定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线），指各(gè)地市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组(zǔ)成的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的公(gōng)共服(fú)务(wù)平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人、法(fǎ)人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级各(gè)部门设立(lì)的面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的民(mín)主监督，根据要求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方(fāng)式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办事流程和其他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公共财产(chǎn)安全、影响(xiǎng)经(jīng)济(jì)社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及(jí)其工(gōng)作人员在办事效率、行政效能(néng)方面的(de)表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机关(guān)的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指示和下(xià)级人民政府的(de)不适(shì)当的决定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定任(rèn)免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工(gōng)作人(rén)员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济(jì)和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资(zī)源(yuán)保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财(cái)政(zhèng)消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义的全(quán)民所有的财产和劳动(dòng)群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财(cái)产，保护(hù)公(gōng)民私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人(rén)身(shēn)权(quán)利(lì)、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行区(qū)域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制(zhì)定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事(shì)项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规(guī)定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权(quán)的(de)事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民(mín)代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全(quán)国(guó)人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟时，国(guó)务院应当及时提(tí)请全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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