11月(yuè)29日，滴滴出行再印信是什么意思？ 印信和书信一样吗度回应日前的(de)服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘调(diào)查，初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患(huàn)排(pái)查(chá)和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努力避免类(lèi)似事故(gù)再发生(shēng)。

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户(hù)反(fǎn)映(yìng)滴(dī)滴(dī)出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无法打开(kāi)、发单失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前(qián)的回应中称，如因(yīn)系(xì)统故(gù)障导致(zhì)的费用(yòng)支付异(yì)常(cháng)、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后(hòu)无法(fǎ)开(kāi)始(shǐ)行(xíng)程(chéng)和(hé)计费(fèi)，平(píng)台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃(kuì)影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉(sù)南都(dōu)记者，经过核查证实(shí)该图(tú)是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有(yǒu)报道提到，部分司(sī)机开始提现，因(yīn)怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自(zì)己账(zhàng)号出问题被注销。滴(dī)滴出(chū)行方(fāng)面(miàn)回应南都记者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机账号(hào)及提(tí)现功能(néng)一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机师傅们无需担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不(bù)少(shǎo)滴滴司(sī)机都表(biǎo)印信是什么意思？ 印信和书信一样吗示(shì)自己提现成功(gōng)了(le)。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关(guān)心受影响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也会(huì)尽(jǐn)快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各项服(fú)务(wù)恢复(fù)的同(tóng)时，滴(dī)滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的(de)起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经全部恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加(jiā)快妥善解决。

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