雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京(j100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两īng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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