无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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