无需(xū)出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度(d苏修是什么意思，苏修是什么意思ù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追(苏修是什么意思，苏修是什么意思zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处(ch苏修是什么意思，苏修是什么意思ù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化(huà)的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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