4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴(tiē)心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗男(nán)性(xìng)工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道(dào)歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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