4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地(dì)教(jiào)他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发(fā)众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和(hé)工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我们(men)真心(xīn)道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该(gāi)微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带(dài)离现场。<733是什么意思/p>

保安提到“733是什么意思现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人(rén)员道歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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