4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各(gè)位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公(gōng)文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

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据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现(xi眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗àn)场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服务并(bìng)非(fēi)由我方(fāng)负责(zé)，与本品(pǐn)牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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