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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机(jī)客(kè)户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的公共服务(wù)平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法行(xíng)政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人和其他组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门(mén)设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服(fú)务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查(chá)等非紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督(dū)和政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根据要求报(bào)送(sòng)12345热(rè)线运行情况及各(gè)部门(mén)办理情况(kuàng)，并通过(guò)适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位(wèi)办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过(guò)全方位(wèi)的(de)监(jiān)督和多(duō)种形(xíng)式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉(sù)求(qiú)“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方(fāng)面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人(rén)和(hé)其他组(zǔ)织危害群众生(shēng)命(mìng)财(cái)产安(ān)全(quán)、危害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经(jīng)济社(shè)会发展的违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在办事效(xiào)率、行(xíng)政效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其(qí)常务委(wěi)员会的决议，以及上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政机关的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所(suǒ)属各工作部门的不(bù)适(shì)当的指示(shì)和下级人(rén)民政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行政机(jī)关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和(hé)社会发展计(jì)划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐(tóng)其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权(quán)利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪法(fǎ)和法律(lǜ)实行区域自(zì)治，帮(bāng)助(zhù)各(gè)少数民(mín)族发(fā)展(zhǎn)政治(zhì)、经济(jì)和文化的(de)建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇女的男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律的规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据全国人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常务委员会的(de)授(shòu)权(quán)决定先制定的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务院应当及时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的(de)专门受理热线事项的公共服(fú)务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服(fú)务水平，推(tuī)进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他(tā)组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整(zhěng)合(hé)各(gè)级各部门设立(lì)的面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询(xún)、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大(dà)代表(biǎo)的依法监督(dū)和(hé)政(zhèng)协委员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根据要求报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办理情况(kuàng)，并通过适当方式向(xiàng)社会(huì)公(gōng)众进行公(gōng)示，主动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合(hé)运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情(qíng)况进行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种形(xíng)式的督(dū)办(bàn)，促使各单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般(bān)用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法(fǎ)违规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工(gōng)作人员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)的决议，以及上级国家行(xíng)政机关的决定和(hé)命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工(gōng)作(zuò)部(bù)门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属各工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示和下(xià)级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关(guān)工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济(jì)和社(shè)会(huì)发展计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和(hé)财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义(yì)的全民所有的财(cái)产和劳动群(qún)众集(jí)体所有的财(cái)产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的(de)人(rén)身权(quán)利、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济(jì)组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民(mín)族的权利和尊重少数n是正极还是负极，L是正极还是负极民族的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区(qū)域内各(gè)少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各(gè)少数(shù)民族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇(fù)女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和(hé)国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就(jiù)下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需要制定行政法(fǎ)规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九条(tiáo)规定的(de)国(guó)务院行政管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全n是正极还是负极，L是正极还是负极国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律(lǜ)的事(shì)项，国务院根据(jù)全(quán)国人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的授权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实(shí)践检验(yàn)，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时(shí)提请全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)制定(dìng)法律。

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