雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(q六朝是指哪六朝iáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)六朝是指哪六朝收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(du六朝是指哪六朝àn)，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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