雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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