无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的(de)进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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