无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑(新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业(yè)飞速新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗(yě)许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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