无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太(t风味发酵乳是不是酸奶ài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(风味发酵乳是不是酸奶fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn风味发酵乳是不是酸奶)象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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